Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo pagar un curso por depósito o transferencia?

  • En el menú principal dirígete al botón «Cursos». Te desplegará la lista de cursos disponibles. Selecciona el de tu interés.
  • Te abrirá la descripción del curso, del lado derecho encontrarás un botón rojo que dice «Hacer este curso», da clic.
  • Agrega tus datos como nombre, apellido, correo electrónico. Y selecciona tu método de pago.
  • Si seleccionaste OXXO, te saldrán los datos para el depósito o transferencia.
  • El final de la pantalla te saldrá un mensaje en rojo que dice «Esperando aprobación del administrador». Debes enviar el comprobante de pago a info@nutricionportusalud.com o fernanda@nutricionportusalud.com para liberarte el curso.
  • Te llegarán 3 correos, el primero indicando que se recibió tu pedido y con los datos para el depósito o transferencia. El 2ndo correo dándote la Bienvenida a la Academia.
  • En el correo te vendrá la contraseña generada automáticamente y tu usuario en el saludo. Te recomendamos cambiar la contraseña a alguna que sea más fácil de recordar. (ve a la pregunta de cómo cambiar mi contraseña)
  • Da clic en el enlace que viene en el correo para entrar.
  • Te abrirá la página con tu sesión iniciada, en pedidos podrás ver que en «estado» dice «en espera», recuerda enviar tu comprobante para que podamos liberarte el curso en cuanto antes.
  • Ya liberado el curso te daremos acceso inmediato. Podras entrar a la plataforma y entrar a verlo las veces que desees.

¿Cómo agrego un cupón de descuento?

Al momento de añadir tu producto al carrito te saldrá una pantalla como esta, en la parte superior sale un mensaje en rojo que dice «haz clic aquí para introducir tu código», da clic y añádelo.

¿Cómo cambio mi contraseña?

  • En el menú superior podrás ver tu usuario, posiciona tu ratón sobre él. Te aparecerá un menú desplegable, da clic en configuración.
  • Agrega tu contraseña actual, es la que se genero de forma automática y que te llego a tu correo.
  • Añade abajo tu nueva contraseña. ¡y listo!

Ya pague pero al ingresar no me sale ningún curso ¿Qué hago?

  • Envia tu comprobnte a info@nutricionportusalud.com o fernanda@nutricionportusalud.com para que te demos acceso al curso. Cualquier problema o duda no dudes en contactárnos.

Ya realicé mi pago ¿Qué hago?

Si realizaste tu pedido por depósito o transferencia envia tu comprobante a info@nutricionportusalud.com o fernanda@nutricionportusalud.com para que te demos acceso al curso. Si tu pedido lo realizaste por paypal tendrás acceso de forma inmediata, entra a www.academia.nutricionportusalud.com con tu usuario y contraseña siempre que quieras accesar.

¿Cómo acceso a mis cursos?

  1. Entra a la plataforma de la academia en www.academia.nutricionportusalud.com
  2. Agrega tu usuario y contraseña.
  3. ¡Listo! comienza a estudiar.

Ya adquirí un curso con ustedes y deseo adquirir otro ¿Cuentan con algún descuento especial?

¡Si claro!, envianos un mensaje a info@nutricionportusalud.com para darte tu cupón especial.

¿Cuánto tiempo podré ver el material?

Tendrás acceso de por vida. Recuerda guardar tu usuario y contraseña para que puedas accesar las veces que lo desees.

Si tengo alguna duda del curso ¿Dónde puedo resolverlas?

Tenemos comunidades de apoyo en Facebook para cada programa, envíanos un inbox para poder agregarte al grupo privado.

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